如果有人的表現(xiàn)存在某些不足，或者犯下了一些不是很?chē)?yán)重錯(cuò)誤時(shí)，嚴(yán)厲地批評(píng)、指責(zé)甚至懲罰，一般達(dá)不一到主他快速改正的目的，而且弄不好可能讓對(duì)方產(chǎn)生逆反情緒，結(jié)果往往適得其反。
處理這類(lèi)問(wèn)題，有許多可供應(yīng)的技巧，如同理心、贊美法則、批評(píng)法則、影響力黃金表等。當(dāng)然，還有被證明行之有效的更好法則——“快樂(lè)基金”游戲法。
這一方法在我公司已應(yīng)用了幾年，效果極佳。據(jù)我們?cè)S多學(xué)員及公司客戶(hù)的應(yīng)用反饋調(diào)查表明，效果全都十分不錯(cuò)。
游戲規(guī)則：
1）這個(gè)游戲的名稱(chēng)叫“快樂(lè)基金”。之所以稱(chēng)為基金，是因?yàn)樗_實(shí)是錢(qián)。
2）基金的來(lái)源是“罰款”。即針對(duì)任何一位參與游戲的成員，因?yàn)樗`反了規(guī)則，出現(xiàn)了某些過(guò)失、不良習(xí)慣等任何自我約定的或組織約定的行為，而對(duì)他人所作的現(xiàn)金處罰。如說(shuō)了“不可能”三個(gè)字、遲到、辦公桌整理不達(dá)標(biāo)等。
3）一次罰款的金額建議為1塊錢(qián)。
你也可以規(guī)定得多一些，但我還是建議你選擇“1塊錢(qián)”的罰金。因?yàn)榻痤~太大，會(huì)違背本游戲的宗旨，達(dá)不到預(yù)期效果，或者堅(jiān)持不了多久。懲罰不是本游戲真正的目的。
4）游戲的目的是通過(guò)每一次小小的處罰，提示當(dāng)事者：你又違反了一次規(guī)定。游戲認(rèn)為，每一次小小的提示會(huì)有利于當(dāng)事人在潛移默化中以最快的速度改變習(xí)慣。每一次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，也有利于當(dāng)事人形成穩(wěn)定的良好習(xí)慣。
5）基金就存在放在一公開(kāi)擺放的儲(chǔ)錢(qián)罐里，讓儲(chǔ)錢(qián)罐視覺(jué)化，是本游戲的又一要訣。
6）基金的用途可設(shè)為大家小娛樂(lè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。提示，千萬(wàn)不可交給財(cái)務(wù)當(dāng)作公司利潤(rùn)收入。
7）游戲的參與者。此游戲可以你自己一個(gè)人“玩”，既訓(xùn)練了自己，又存了錢(qián)，何樂(lè)而不為？當(dāng)然，更有意思是團(tuán)隊(duì)中大家一起來(lái)參加。共識(shí)會(huì)形成更多的共同語(yǔ)言，共同的小進(jìn)步會(huì)形成“蝴蝶效應(yīng)”。
 快樂(lè)基金游戲的好處非常明顯：

• 特別簡(jiǎn)單，易讓人接受，易推行；
• 特別輕松，人性化，有幽默感；
• 特別適合難以靠強(qiáng)制方式推行的企業(yè)文化建設(shè)，輔助一個(gè)企業(yè)或一個(gè)其他組織進(jìn)行其組織意圖和貫徹與真正落實(shí)。