課程大綱：
第一節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)誤區(qū)
一、不居上位，無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)
1、職位不會(huì)自動(dòng)讓你有領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)：權(quán)力、關(guān)系、結(jié)果、復(fù)制、敬佩
二、身居高位之后再學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
三、個(gè)人影響力挑戰(zhàn)
1、超越職位領(lǐng)導(dǎo)別人并不容易
2、什么是人們?cè)敢庾冯S的領(lǐng)導(dǎo)者？
3、所有的秘密就在于關(guān)注影響力，而不是職位，這是領(lǐng)導(dǎo)力的全部?jī)?nèi)容

第二節(jié)、自我領(lǐng)導(dǎo)——向外領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
一、向外領(lǐng)導(dǎo)最基本要求是良好的自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理
1、一切從領(lǐng)導(dǎo)自己開(kāi)始，如果你都不愿意追隨自己，那如何讓別人追隨你呢？
2、沒(méi)有什么能想良好的自我管理那樣可以給他人帶來(lái)好印象
二、自我領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在自我管理。
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)必備的八大核心品質(zhì)
1、內(nèi)圣外王的啟示
?忠誠(chéng)、守信   積極、共贏
?公正、謙遜   感恩、寬容
四、領(lǐng)導(dǎo)者自我管理的核心領(lǐng)域
1、管理情緒
（1）領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理是工作的需要
（2）情緒管理四要素
（3）控制不良情緒六種方法
2、時(shí)間管理
（1）高效時(shí)間管理五大原則
3、管理優(yōu)先順序——要事優(yōu)先
4、管理精力
（1）提高個(gè)人精力六大技巧
5、管理思維
（1）學(xué)會(huì)集中思維
（2）忙碌是思維的大敵
（3）計(jì)劃性思考事情，凡事預(yù)則立
6、管理話語(yǔ)
（1）簡(jiǎn)明而要，言之有物
（2）避免夸夸其談可以讓自己講話有分量
7、自我生活管理
（1）糟糕的私生活決定會(huì)拖后腿，沒(méi)有例外
（2）你所做的跟你該做的越一致，你就越有機(jī)會(huì)影響其他人
8、 自我形象管理
 （1）、每一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都注重自我職業(yè)形象

第三節(jié)、向上領(lǐng)導(dǎo)的策略與藝術(shù)
向上領(lǐng)導(dǎo)最基本的策略應(yīng)該是支持你的領(lǐng)導(dǎo)、增加組織價(jià)值及出色完成工作。
一、向上領(lǐng)導(dǎo)法則一：出色地自我領(lǐng)導(dǎo)
  1、不要浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間和精力
二、向上領(lǐng)導(dǎo)法則二：分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作
三、向上領(lǐng)導(dǎo)法則三，愿意做別人不想做的事，多做邊際工作
1、記住，受到上司矚目是影響上司的第一步
2、善于承擔(dān)棘手的工作，棘手工作才能鍛煉出領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)
3、做事情習(xí)慣超過(guò)別人的期望
（1）滿意度=結(jié)果—期望
四、向上領(lǐng)導(dǎo)法則四，做的比管的多。超于管理
五、向上領(lǐng)導(dǎo)法則五：投資人際關(guān)系
1、所有的領(lǐng)導(dǎo)力都建立在人際關(guān)系之上。
2、必須要負(fù)起向上建立關(guān)系的責(zé)任
 （1）在不違反自己本性且保持氣節(jié)的情況下，適應(yīng)老板的品性，你就能向上領(lǐng)導(dǎo)了
3、傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的心聲；聽(tīng)到花開(kāi)的聲音；了解你的領(lǐng)導(dǎo)
4、如何與上司建立良好的關(guān)系，為向上領(lǐng)導(dǎo)打下基礎(chǔ)
六、向上領(lǐng)導(dǎo)法則六：每次與上司見(jiàn)面前做好準(zhǔn)備
1、節(jié)省時(shí)間的最好方法是預(yù)先思考和準(zhǔn)備
2、不要讓老板為你思考
3、學(xué)會(huì)用老板的語(yǔ)言，同流才能交流
4、回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的投資
七、向上領(lǐng)導(dǎo)法則七：明白何時(shí)進(jìn)退——對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言時(shí)機(jī)很重要
1、不要不計(jì)代價(jià)的讓老板接受你的觀點(diǎn)，既是你能贏，你還是輸家
2、注重與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
3、有時(shí)候時(shí)機(jī)比內(nèi)容還重要
八、向上領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)避免的四大錯(cuò)誤角色
  1、民意代表
  2、向上錯(cuò)位
  3、自然人
  4、領(lǐng)主思維
九、向上溝通的基本原則和方法
1、與上司溝通的六大障礙
2、接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
3、如何正確的向上司匯報(bào)工作
4、與上司溝通的八大規(guī)則

第四節(jié)、如何做好橫向領(lǐng)導(dǎo)
一、要實(shí)現(xiàn)可以橫向領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，你必須努力贏得同事的尊敬，讓他們有追隨你的理由。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)法則一，了解橫向領(lǐng)導(dǎo)力循環(huán)
1、關(guān)懷—學(xué)習(xí)—欣賞—付出—口頭肯定—領(lǐng)導(dǎo)—成功
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)法則二，成全同事的競(jìng)爭(zhēng)
1、如果你的目的是打敗你的同事，那你永遠(yuǎn)都無(wú)法做到橫向領(lǐng)導(dǎo)
2、組織里的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是以積極的方式進(jìn)行！
四、橫向領(lǐng)導(dǎo)法則三，做朋友友——團(tuán)隊(duì)合作需要友誼
1、友誼是你和同事能建立的最積極的關(guān)系
2、增進(jìn)同事友誼“五步走”
五、橫向領(lǐng)導(dǎo)法則四，避免辦公室政治
1、玩政治的定義是：見(jiàn)風(fēng)使舵，無(wú)原則的迎合領(lǐng)導(dǎo)
2、如何避免政治的影響
六、橫向領(lǐng)導(dǎo)法則五，擴(kuò)大熟人圈
1、如果要擴(kuò)大你的影響力，必須擴(kuò)大你的熟人圈
2、作為一個(gè)優(yōu)秀的中層，你必須走出自己的安樂(lè)窩，增加新朋友新熟人
七、橫向領(lǐng)導(dǎo)法則六，推動(dòng)讓同事好想法得到采納
1、三不與三多：不批評(píng)、不抱怨、不指責(zé)；多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多贊美
八、如何與橫向同事溝通
1、為什么與同級(jí)管理層溝通很困難
2、同級(jí)溝通的三種方式
3、與同級(jí)溝通的八大規(guī)則

第五節(jié)、向下領(lǐng)導(dǎo)——讓下屬因而更精彩，因你而變得更加有價(jià)值
一、向下領(lǐng)導(dǎo)法則一，為下屬留出時(shí)間
1、和下屬共處時(shí)間不足，是領(lǐng)導(dǎo)者的一大錯(cuò)誤
2、多創(chuàng)造和大家非正式的交流見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
二、向下領(lǐng)導(dǎo)法則二，視每個(gè)人為滿分100分
三、向下領(lǐng)導(dǎo)法則三，培養(yǎng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員
1、教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)
2、領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個(gè)策略
3、成功教練下屬的六部曲
4、“猴子管理”案例分析與啟示
四、向下領(lǐng)導(dǎo)法則四，扮演好上司的三大角色
五、向下領(lǐng)導(dǎo)法則五，塑造你期待的行為——自己成為團(tuán)隊(duì)文化的代表表率
六、向下領(lǐng)導(dǎo)法則六，傳遞愿景
1、如何向下傳遞和詮釋組織愿景
七、向下領(lǐng)導(dǎo)法則七，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
1、要根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)而不是過(guò)程
2、激勵(lì)下屬遵循的六條準(zhǔn)則？
3、下屬激勵(lì)四大原則
4、管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些
八、向下溝通的策略與方法
 1、領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通過(guò)程常犯的錯(cuò)誤
 2、向下屬下達(dá)命令的要點(diǎn)
 3、如何處理下屬的反對(duì)意見(jiàn)
 4、領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的八大規(guī)則
經(jīng)典案例分析與互動(dòng)

第六節(jié)、360度領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)更新
一、領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷地領(lǐng)悟，不斷地修煉
1、360度領(lǐng)導(dǎo)力的精進(jìn)，需要持續(xù)不斷的投入時(shí)間學(xué)習(xí)
2、善于總結(jié)，是不斷更新的重要方法；
3、讓自己的領(lǐng)導(dǎo)力不斷升級(jí)
（1）升級(jí)自己的理念
（2）升級(jí)工具途徑
升級(jí)自己的環(huán)境、書(shū)籍、朋友、習(xí)慣、愛(ài)好

課程時(shí)間：3天
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)
課程定位：中層管理培訓(xùn)、高層管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：《商務(wù)演講七環(huán)法》書(shū)籍作者馬永志先生